公開日：2020年1月5日/更新日：2022年2月24日
監修：遠藤まなみ（結婚カウンセラー）
お客様からこのようなご質問（Q&A）を頂いています
当ルームでは、毎日たくさんのお問い合わせやご質問を頂いております。
多くのご質問の中から特によく頂いているもの（Q&A）についてまとめております。
「■目次」を参考にご確認ください（目次をクリックすると該当の部分まで瞬時に移動します）。
その他疑問点やご質問などありましたら、当ルームまでお気軽にお問い合わせください。
料金について
お客様にニーズに合わせた会員ランクが3種類（トライアル会員、レギュラー会員、フルサポート会員）あり、それぞれの会員ランクによりお支払い頂く料金が異なります。
＜トライアル会員＞
入会金：5,500円
月会費：5,500円
＜レギュラー会員＞
入会金：33,000円円
月会費：22,000円円
＜フルサポート会員＞
入会金：55,000円
月会費：33,000円
料金についての詳細は「料金案内」をご確認ください。
・無料カウンセリング（60分）
・プロフィール作成
・プロフィール写真撮影
・写真撮影同行
・条件に合わせたお相手探し
・お見合いの申し込み
・お見合い同行
・交際OKの確率を上げるためのアドバイス
・ファションコーディネート
・マナー教室セミナー参加
・電話相談、対面相談、メール相談など
詳しくは「サービスご利用の流れ」をご確認ください。
ただ会員ランクによっては、受けられるサービスがオプションになる場合がございます。
その際はオプション料金として別途費用を頂いております。
詳しくは「料金案内」をご確認ください。
ご成婚の際は、すべての会員プラン（トライアル会員、レギュラー会員、フルサポート会員）に成婚料（330,000円）がかかります。
詳しくは「料金案内」をご確認ください。
その他不明点やご質問があればお気軽にお問い合わせください。
退会にあたっての手数料や違約金等は発生いたしませんのでご安心ください。
その他不明点やご質問があればお気軽にお問い合わせください。
活動休止期間中は、お相手のご紹介やお見合いなどは行われませんので月会費のみとなります。
（1回の活動休止期間は最長3ヶ月、累計6ヶ月まで取得可能です）
その他不明点やご質問があればお気軽にお問い合わせください。
ご入会について
また、お相手と順調に交際を進めていくコツやノウハウ、アフターケアなどを、セミナーやコーチングを通じて定期的にご提供しております。
詳しくは「皆様から選ばれる6つの理由」をご確認ください。
・独身であること
・男性：20歳以上（一定の収入のある仕事に就いていること）
・女性：20歳以上
・各種必要書類をご提出できること
となっております。
詳しくは「サービスご利用の流れ」をご確認ください。
申請に必要な手続きは、各自治体によって異なりますので、詳しくは各自治体窓口、ホームページ等でお確かめください。
また本籍地から離れて暮らしている場合などは、独身証明書を郵送で取り寄せることも可能です。
こちらについても各自治体窓口にてご確認ください。
その他不明点やご質問があればお気軽にお問い合わせください。
また自分専用のページ（アカウント）より、ご成婚された方のインタビューやエピソードも確認することができます。
その他不明点やご質問があればお気軽にお問い合わせください。
男女比は男性49％、女性51％で、ほぼ同じ比率となっております。（2021年4月現在）
その他不明点やご質問があればお気軽にお問い合わせください。
無料カウンセリングにお越しいただければ、お客さまの現在の状況、ご希望条件などをお伺いしたうえで、実際の紹介可能人数をご案内いたします。
その他不明点やご質問があればお気軽にお問い合わせください。
再婚をご希望の方、お子さまがいらっしゃる方、様々な年代の方が活動しており、ご成婚されております。
男女会員の60％以上の方が「婚歴は問わない・お相手次第」と回答されています。
昔と比べ現代においては、初婚・再婚の違いは大きな障害にはなりません。
その他不明点やご質問があればお気軽にお問い合わせください。
もちろん離婚予定の方でも、正式に離婚をされていない場合はご入会いただけません。
ご入会には、必要書類の一つとして独身証明書の提出をお願いしております。
詳しくは「サービスご利用の流れ」をご確認ください。
・独身であること
・男性：20歳以上（一定の収入のある仕事に就いていること）
・女性：20歳以上
・各種必要書類をご提出できること
となっております。
詳しくは「サービスご利用の流れ」をご確認ください。
まずは、ご自分が
・どんなお相手と出会いたいのか？
・どのタイミングで結婚したいのか？
・結婚後はどんな家庭を築いていきたいのか？
といった点をラポールのフタッフにお聞かせください。
もちろんお客様のご要望やご不安な点などもご相談頂けます。
お話をお伺いした上で、ご紹介できるお相手やご利用頂ける婚活サービスの方法をご提案いたします。
まずはお気軽に当ルームのスタッフにご相談ください。
大切なことは、自分にとって最高のパートナーと出会い、結ばれ、二人三脚で歩んでいくことです。
当ルームでは恋愛に関するカウンセリングやコーチング、またマナー教室やファッションコーディネイトなどのセミナーも開催しております。
それらのセミナーに参加することで、恋愛に関する独自のスキルを身に付けることが可能です。
その他不明点やご質問があればお気軽にお問い合わせください。
再入会の際には、再度無料カウンセリングを受けていただき、改めてお写真・独身証明・収入証明などの必要書類をご提出などのお手続きが必要となります。
詳しくは、当ルームのスタッフにご相談ください。
ご入会後、お仕事の都合で一時的に活動ができない場合などは、最大3ケ月の活動休止を2回までご利用いただくことも可能です。
また、ご契約後8日間以内にクーリングオフのお申し出をいただければ、お支払いいただいた料金を全額返金いたします。
その他不明点やご質問があればお気軽にお問い合わせください。
活動上に必要なものとして、インターネットをご利用できる環境とメールアドレスが必要となります。
なおマイページは、PCからだけでなくスマートフォンからもご利用いただけます。
詳しくは、当ルームのスタッフにご相談ください。
活動について
ご入会からの具体的な流れとしては、
ステップ1｜無料カウンセリング（約60分）
ステップ2｜ご入会のお手続き
ステップ3｜プロフィール作成・プロフィール写真撮影
ステップ4｜お相手探し・お見合いの申し込み
ステップ5｜お見合い
ステップ6｜交際スタート
ステップ7｜プロポーズ・ご成婚へ
ステップ8｜ご成婚後のサポート
という形になります。
詳しくは「サービスご利用の流れ」をご確認ください。
当ルームでは、規定の研修を受け、厳しい認定試験に合格した者だけが、マリッジコンサルタントとして店舗でお客さまのご対応をしております。
また定期的に研修を行い、常にお客さまにご満足いただけるよう質の高いサポートを心がけております。
当スタッフは、婚活をはじめるにあたってのアドバイス（マナー、ファッション、振る舞い、考え方など）や、婚活中の悩み相談、お相手にお気持ちを伝えてほしいといったご要望まで、お客さまのご成婚を全力でサポートいたします。
その他サービスに関して分からないことがございましたら、当ルームのスタッフまでお気軽にご相談ください。
ご入会後、当スタッフがお客さまの活動を全力でサポートいたします。
お悩み事や、ご質問等がございましたら、お気軽にご相談ください。
無料コンサルティングをお受けいただいた際に、
・お客さまの現在の状況
・ご希望条件など
をお伺いします。
その際にご紹介のお約束ができない場合には、ご入会頂けない場合がございます。
強引な勧誘等は一切行っておりませんので、興味をお持ちの方はお気軽にご相談ください。
・ピッタリなお相手を効率よく探したい。
・恋愛経験が少ないので色々な視点でサポートして欲しい。
・なるべく早いタイミングで結婚したい。
・時間をかけてじっくりとパートナーを探したい。
などのご要望をお聞きしたうえで、ご利用いただける婚活の方法をご提案いたします。
詳しくは当ルームのスタッフまでお気軽にご相談ください。
紹介書のご確認やお相手へのコンタクト申込み、お見合いの設定、メッセージの送受信など、すべてインターネット上のマイページからご利用頂けます。
スマートフォンやパソコンなどインターネットをご利用できる環境があれば、お休みの日や空いた時間を有効に使って効率的に活動できます。
また、プライベートの状況やお仕事の都合やなどで長期間活動できない場合は、活動休止制度もご利用頂けます。
お仕事のお忙しい時期は一時的に活動を休止して、落ち着いてからまた再開することも可能です。
その他不明点やご質問があればお気軽にお問い合わせください。
当ルームでは、ご入会時に必ず独身証明書などの必要書類をご提出頂いております。
お見合いやパーティに参加されているすべての方が、真剣に結婚を考えている独身の方のみなので安心して活動して頂けます。
その他不明点やご質問があればお気軽にお問い合わせください。
その際、お客さまの連絡先などの情報がお相手に開示されることはございませんのでご安心ください。
その他不明点やご質問があればお気軽にお問い合わせください。
もちろん、お客さまが希望しないお相手とのお見合い、交際を強制することはございません。
またお客さまの連絡先などの情報がお相手に開示されることはございませんのでご安心ください。
その他不明点やご質問があればお気軽にお問い合わせください。
個人情報について
お客さまの個人情報につきましては、当社が厳重に管理、お取り扱いしております。
詳しくは「プライバシーポリシー」をご覧ください。
また、ご案内の資料は当ルームにて直接お渡しすることもできます。
詳しくは当ルームのスタッフまでお気軽にご相談ください。
また、ご案内の資料は当ルームにて直接お渡しすることもできます。
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メールアドレスや電話番号など、お客さまを特定できる情報は公開されません。
お客さまの個人情報は、プライバシーポリシーに基づき適切に取り扱っております。
もちろん個人情報を他のお客さまに開示することはございませんのでご安心ください。
詳しくは「プライバシーポリシー」をご覧ください。
その他について
また婚活事業と並行し、心理カウンセリングを中心としたメンタルケアやコーチング、またコミュニケーションセミナーなど、精神的自立をお手伝いするサービスを提供しております。
婚活や恋愛だけでなく、精神的な悩みや問題の相談など幅広い範囲でクライアント様をサポートしております。
詳しくは当ルームのスタッフまでお気軽にご相談ください。